Zásady súkromia

Kto spracúva údaje

Prevádzkovateľom aplikácie a webu NOW + LiveCity je Michal Horňák, Slovenská republika. V otázkach súkromia nás kontaktujte na info@nowlivecity.com.

Aké údaje používame

• Účet: identifikátor účtu a údaje potrebné na prihlásenie cez Apple, Google alebo e-mailom a heslom. Pri prihlásení e-mailom ukladáme e-mailovú adresu; heslo nikdy neukladáme v čitateľnej podobe, iba ako jednosmerný kryptografický odtlačok (hash).
• Profil: zobrazované meno, mesto, záujmy a voliteľná profilová fotografia.
• Aktivity: názov, kategória, čas, kapacita, viditeľnosť, poznámka a miesto stretnutia.
• Komunita: účasť, pozvania, spojenia, uložené aktivity, dostupnosť, potvrdenie príchodu a poďakovania.
• Obsah: správy v chate, fotografie a popisy spomienok, hlásenia a blokovania.
• Upozornenia: nastavenia upozornení a identifikátor zariadenia, ak sú vzdialené upozornenia zapnuté.
• Prevádzkové údaje: nevyhnutné technické záznamy na zabezpečenie, diagnostiku a ochranu pred zneužitím.

Registrácia inštitúcií

Registráciu kultúrnych centier, galérií, kín a ďalších inštitúcií zatiaľ pripravujeme v TEST verzii; príjem nových žiadostí je vypnutý. Žiadosť bude obsahovať názov a typ organizácie, mesto, oficiálnu webovú stránku a meno a e-mail kontaktnej osoby. Tieto údaje slúžia na vybavenie žiadosti a overenie oprávnenia zástupcu. Samotné odoslanie ani potvrdenie oprávnenia vo formulári nenahrádza overenie správcom NOW.

Kontaktné meno a e-mail nie sú verejné. Zástupca má prístup k vlastnej žiadosti; poverení správcovia NOW k údajom potrebným na jej posúdenie. Po schválení môže byť verejný názov, typ, mesto a oficiálna stránka organizácie. Prístup ďalšieho zástupcu vznikne až po prijatí pozvania konkrétnym účtom NOW.

Čakajúcu žiadosť možno odvolať. Pri odvolaní, schválení alebo zamietnutí sa jej kontaktné polia vymažú zo živej databázy; zostane záznam o stave a rozhodnutí. Údaje o členstvách a pozvaniach používame na správu prístupu a záznamy o zmenách na preverenie rozhodnutí a zabránenie opätovnému prideleniu už odobratého prístupu. Sedemdňová platnosť pozvania je lehota na jeho prijatie, nie lehota vymazania záznamu. Samostatné lehoty uchovávania týchto záznamov doplníme pred otvorením registrácie. Na záložné kópie sa vzťahuje postup uvedený nižšie.

Vek používateľov

Účet NOW je určený ľuďom od 16 rokov. Aplikácia sa po prihlásení spýta na váš aktuálny vek. K účtu uložíme iba vekovú skupinu (mladší ako 16, 16 až 17, 18 a viac) a čas potvrdenia, nie dátum narodenia. Kým vek nie je potvrdený alebo ak je nižší ako 16 rokov, server neumožní vytvárať aktivity, pridávať sa k nim, písať do chatu, nadväzovať spojenia ani vidieť obsah iných ľudí. V aplikácii sú dostupné nahlásenie a blokovanie. Ak zistíme používanie účtu osobou mladšou ako 16 rokov, prístup obmedzíme a údaje vyriešime podľa platných pravidiel.

Poloha, fotografie a kalendár

Aktuálna poloha iPhonu je voliteľná. Aplikácia ju používa v zariadení na zobrazenie vzdialenosti od aktivít a nezobrazuje ju iným ľuďom. Na server sa uloží miesto stretnutia, ktoré zadá organizátor aktivity.

Pri aktivitách organizovaných používateľmi vidia ostatní iba mesto a približnú polohu (s presnosťou zhruba jedného kilometra). Názov podniku, presnú adresu a presný bod stretnutia vidí len organizátor a ľudia, ktorí sa k aktivite pridali. Pri oficiálnych podujatiach (napríklad kino alebo divadlo) je miesto konania verejné.

Na Androide je prístup k polohe telefónu voliteľný. Ak ho povolíte, aplikácia polohu použije v zariadení na filter vzdialenosti od aktivít; aktuálnu polohu telefónu neodosiela na server ani ju neukazuje iným ľuďom. Na mape zobrazuje miesta stretnutí zadané organizátormi. Mapové podklady v Androide sa načítavajú zo služby MapTiler (mapové údaje OpenStreetMap), ktorej sa pri sieťovej požiadavke môže sprístupniť IP adresa a technické údaje spojenia.

Fotografie vyberáte vedome zo systémového výberu fotografií v iPhone alebo Androide. Vaše zobrazované meno, mesto a profilovú fotografiu vidia len prihlásení používatelia, s ktorými ste v aplikácii prepojení: vaše spojenia a ľudia, s ktorými si vymieňate žiadosť o spojenie, účastníci spoločných aktivít, ľudia pri pozvánkach a upozorneniach a ľudia, ktorých ste zablokovali. Ak organizujete verejnú aktivitu, vidia ich aj ostatní prihlásení pri tejto aktivite. Pri vyhľadávaní ľudí podľa mena (aspoň 3 znaky, najviac 20 výsledkov) sa môžete zobraziť aj iným prihláseným používateľom. Súbor profilovej fotografie je uložený v úložisku na adrese, ktorú aplikácia zobrazí iba týmto ľuďom. Spomienky z aktivity vidia iba oprávnení účastníci. Do kalendára sa aktivita zapíše iba po vašom pokyne a aplikácia kalendár nečíta.

Na čo údaje používame

Údaje spracúvame na vytvorenie a prevádzku účtu, zobrazenie relevantných aktivít, koordináciu účastníkov, doručenie zvolených upozornení, podporu používateľov, moderovanie a ochranu služby. Údaje potrebné na účet a poskytovanie funkcií spracúvame na účely plnenia služby; bezpečnosť a prevenciu zneužitia na základe oprávneného záujmu; údaje vyžadované zákonom na základe zákonnej povinnosti. Ak pre novú voliteľnú funkciu potrebujeme súhlas, požiadame oň osobitne a umožníme ho odvolať. Samotné prihlásenie nepovažujeme za všeobecný súhlas so spracúvaním všetkých údajov.

Nepredávame osobné údaje a nepoužívame ich na reklamnú profiláciu.

Kto nám pomáha službu prevádzkovať

Na technickú prevádzku využívame dôveryhodných dodávateľov: Supabase pre prihlásenie, databázu a súbory (údaje sú uložené v dátovom centre v EÚ); Websupport na odosielanie e-mailov pri registrácii, potvrdení e-mailu a obnove hesla; OpenAI (služba Sites) na prevádzku webu; Cloudflare pre web, prevádzkový dohľad a šifrované zálohy a Cloudflare Turnstile na ochranu registrácie a prihlásenia pred automatizovaným zneužitím (pri overení spracúva technické údaje zariadenia a spojenia); GitHub Actions na automatické vytváranie záloh; Apple pre prihlásenie, systémové upozornenia, mapy a kalendár na iPhone; Google pre prihlásenie a Firebase Cloud Messaging pre vzdialené upozornenia v podporovaných Android verziách; a MapTiler pre mapové podklady v Androide (mapové údaje © prispievatelia OpenStreetMap). Dodávatelia spracúvajú údaje len v rozsahu potrebnom na poskytnutie svojich služieb a podľa vlastných zmluvných a zákonných povinností.

Pri zapnutých vzdialených upozorneniach spracúva Google Firebase technický identifikátor inštalácie a adresu na doručenie do zariadenia. NOW túto adresu priradí k prihlásenému účtu. Doručovaná správa obsahuje technické identifikátory a čas platnosti; neobsahuje text chatu, mená, názov aktivity ani polohu. Podrobnosti aplikácia načíta až po overení prihlásenia. Firebase Analytics nepoužívame. Upozornenia môžete vypnúť v nastaveniach aplikácie alebo zariadenia.

Niektorí dodávatelia (Supabase, Cloudflare, GitHub, Apple a Google) sú spoločnosti so sídlom v USA alebo ich súčasťou, a preto sa časť údajov môže prenášať mimo Európskej únie. Takýto prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (rámec ochrany údajov EÚ – USA, Data Privacy Framework) pri dodávateľoch, ktorí sú doň zapojení, a inak na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Ak si zvolíte otvorenie trasy v Google Maps, cieľ stretnutia odovzdáte službe Google svojím vedomým otvorením tejto služby. Web nepoužíva reklamné sledovanie.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje účtu a obsah uchovávame počas používania účtu. Profilové údaje, fotografie, aktivity a spomienky môžete odstrániť v aplikácii. Jednotlivú vlastnú správu v chate zatiaľ odstrániť nie je možné; správy sa odstránia spolu s účtom. Bezpečnostné hlásenia môžeme uchovať po dobu potrebnú na preverenie incidentu, zabránenie zneužitiu a splnenie zákonných povinností. Po odstránení účtu sa údaje odstránia zo živej služby; technické dokončenie môže prebiehať na serveri. Šifrované záložné kópie zanikajú podľa priebežného cyklu obnovy a používajú sa iba na obnovu služby. Ak by sa záloha obnovila, požiadavka na vymazanie sa uplatní znova.

Vaše voľby a práva

• Profilové údaje a fotografiu môžete upraviť alebo odstrániť v aplikácii.
• Oprávnenia pre polohu, fotografie, kalendár a upozornenia môžete zmeniť v nastaveniach zariadenia, ak ich daná verzia aplikácie používa.
• Máte právo požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenos údajov alebo namietať proti spracúvaniu.
• Môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@nowlivecity.com. Pred poskytnutím alebo vymazaním údajov môžeme primerane overiť, že ide o váš účet.